Ключевые ценности

1. Команда

Энергичность, слаженность, взаимопонимание и взаимовыручка – основные факторы успешной деятельности любой команды. Мы придаем этой ценности особое значение. У нас выстроена строгая структурная подчиненность, где за каждый этап работы несет ответственность определенный сотрудник. Однако, это не сводится только к регламентному исполнению своих обязанностей. Каждый принимает непосредственное участие в жизни компании, внося свою лепту в улучшение ее деятельности. Именно благодаря нашей команде мы с каждым годом совершенствуем себя, предлагая своим клиентам новый уровень обслуживания.

2. Профессионализм

У нас в компании нет случайных людей. Мы не берем в команду сотрудников по объявлению. К нам приходят исключительно по рекомендациям и при этом абсолютно не важно на какой участок работ: будь то работа с клиентами, складская деятельность по комплектации заказов или же служба доставки. У нас в работе нет мелочей, на которые можно закрыть глаза и не обращать внимание. На любом этапе, начиная с первичного общения с заказчиком, и заканчивая передачей заказа, реализуется строгое исполнение корпоративных принципов, которые постоянно совершенствуются, выводя нас на новые уровни сервиса.

3. Ответственность

Большинство наших клиентов – это те, для кого цена не является главным критерием принятия решения о покупке плитки в том или ином интернет-магазине. У нас НЕ самые низкие цены на керамическую плитку и керамогранит, но и не самые высокие. В основу нашей деятельности заложен принцип безупречного исполнения заказа. Мы несем колоссальную ответственность перед теми, кто не доверился «территориям низких цен», а обратился именно к нам.

Любой заказ проходит несколько этапов: начиная с оформления заявки и заканчивая его передачей заказчику. На каждом из них происходит беспристрастный контроль, не предусматривающий никаких поблажек. Результатом именно такого отношения к возложенным на нас обязанностям стали тысячи довольных клиентов. Не только Москвы и Подмосковья, но и других регионов России.

Наивысшей похвалой мы искренне считаем повторное размещение заказа на керамическую плитку и керамогранит или же просто рекомендации, по которым к нам обращаются родственники, друзья или просто знакомые наших заказчиков.